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“YY学车”人去楼空多名学员反映无法练车管理部门已介入
  作者:admin     发表时间:2022-08-12    

  信息时报讯(记者 李丹)“我马上要考科目二了,却没地方练车,现在YY客服都联系不上。”近日,多名学员向记者反映,他们通过“YY学车”(广州悦悦驾驶培训有限公司)报名驾考,但如今该驾校线下场地已人去楼空,学员无法练车退费无果,教练工资也被拖欠。对此,记者从天河区住房建设和园林局交通管理站了解到,现已联系到该公司法人,并要求其给出学员后续培训的分流方案,目前正在商讨中。

  YY学车在天河南二路宏发大厦的总部办公室人去楼空。信息时报记者 李丹 摄

  市民吴小姐向记者报料,“我是2018年报的YY学车,交了5900元全包的,到今年5月只考了科目一,7月18号就要考科目二,但现在没人对接了。”吴小姐告诉记者,她是7月9日听到其他学员说YY学车“倒闭”了才得知消息,联系客服对方说也没有办法,场地都收回了。

  7月12日,记者来到YY学车位于员村山顶附近的训练场地发现,这里大门紧闭,整个场地空无一人。记者随后又来到位于广州市天河南二路21号宏发大厦的YY学车总部办公室,发现这里已经“人去楼空”。在大厦一楼的西门口设有学员登记处,但除了商场保安没有任何YY学车的工作人员在此对接。

  “我是在YY学车江夏分校报的名,才考完科目一,准备练习科目二,却被告知不能练车了,要求退费也不给退,客服说她自己也被欠着工资。”学员刘小姐告诉记者,目前她所在的一个“YY学车退费群”里已有近2000人,有广州的学员,也有来自佛山的,有人刚刚在7月报了名,交费后就没了下文,每个人的费用从4000—6000元不等。

  记者在现场看到,有学员在YY学车总部办公场地苦等无果,选择了报警。随后,天河南派出所的民警来到现场将学员带回派出所进行受理登记。

  YY学车的学员到YY学车总部投诉退费无果,选择了报警。信息时报记者 李丹 摄

  除了学员,不少YY学车的教练也反映他们的工资被拖欠。“YY学车从去年3月开始拖欠我们教练的工资,到现在我被拖欠的工资有将近10万元,我们教练已经申请劳动仲裁了,香港马会560论坛,估计要等到8月份才会有处理结果。”曾在YY学车平台任职的蔡教练告诉记者,她已经跳槽去了其他驾校。

  记者了解到,YY 学车主要是通过互联网平台招生,学员的费用是交给了YY学车,由于YY学车还拖欠着合作训练场的费用,合作场地已不再接收YY学车的学员,如果这些学员想要继续在场地练车,需要重新交费。“我们也是苦主,YY学车收了学员的钱,但却没有给我们场地费用,欠了几十万,YY学员的安置问题我们也解决不了。”一位曾与YY学车合作的训练场老板诉苦道。

  根据天眼查显示,YY学车成立于2013年6月9日,关联公司为广州悦悦驾驶培训有限公司。根据YY学车公众号简介介绍,YY学车有50余个自营训练场,覆盖广州、佛山12大区。目前,YY学车在广州各个分校及练车场的联系电话已关机或无人接听,其公众号最新发布的一条关于新添训练场的信息是在6月9日。

  不过,有学员表示,截至7月8日该平台仍在进行招生报名。记者查询发现,目前YY学车微信公众号和小程序虽已暂停服务,但仍有自称“YY客服”的人员以“YY九周年庆”等活动名义进行招生。

  针对学员反映的问题,记者从天河区天河南街道了解到,目前街道正在跟进此事,由于涉及学员人数和金额较多,香港赛马会开彩结果,现在主要由警方负责处理,街道将积极配合收集学员的信息做好情况登记,协助警方跟进后续。

  同时,天河区住房建设和园林局交通管理站相关工作人员表示,他们已收到不少学员的投诉信息,目前正在进行处理。该交通管理站已联系YY学车相关负责人进行了沟通,要求该公司尽快给出一个学员后续培训安置的分流方案。如果学员需要退款的,建议走法律途径维护自身权益。针对学员反映的YY学车仍在网上招生的问题,工作人员表示已勒令其下架相关报名渠道。

  广州市消费者委员会工作人员建议,消费者如遇此情况要走法律途径维护自身合法权益的话,需注意收集报名、签约、缴费等证据,向法院提起诉讼。另外,工作人员提醒想要学车的市民,在选择驾校时不要只关注公司的知名度和明星广告效应,而要从多方面评估风险。同时,建议政府部门加大对互联网驾校的监管力度,规范驾培市场经营秩序。